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又一封谢谢信！！青岛航空千里护航受伤老人返青就医

宣布时间：2025-05-09 文章泉源： 浏览量：
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克日，，，一封含“赞”量满满的谢谢信被专程送到了yl6809永利集团旗下青岛航空的值机柜台。。。信中，，，游客眷属用“雪中送炭的人世大爱”形容这段跨越千里的护航之旅，，，字里行间流淌的真情，，，让这封缺乏千字的信件成为青岛航空真情服务的最佳见证。。。


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（图为乘客发来谢谢信）


4月26日，，，年逾花甲的游客万女士在喀什旅行时失慎摔伤骨折，，，因伤情严重无法站立行走，，，需搭乘青岛航空QW9802航班返青就医，，，眷属在焦虑无助之际联系青岛航空求助。。。


接到游客求助信息后，，，青岛航空迅速响应，，，联系游客相同详细情形，，，并承诺“务必以游客清静为先，，，全程包管老人平安返青”。。。正是这份掷地有声的承诺，，，让游客悬着的心有了依赖。。。


在当日QW9802航班航行中，，，机组职员提前将游客替换至便于乘机和照护的座位；乘务职员始终关注并多次询问游客身体状态，，，并在经停兰州时协调游客舱内休息，，，阻止因上下机造成二次危险……


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（图为青岛航空事情职员扶持游客坐上轮椅）


当航班下降在青岛机场，，，青岛航逍遥服职员早已携带特质轮椅期待在舱门处。。。由于游客因疼痛险些无法自主行动，，，事情职员用身体撑住游客，，，扶持其坐到轮椅上，，，推行途中半俯身轻声询问游客状态，，，并绕开波动路段，，，直至将游客推送至停车场清静上车。。。


在青岛航空多部分联动护航下，，，万女士在黄金救治时间内平安抵青，，，现在伤情已获得有用控制。。。青岛航空的真情服务也深深触动了游客，，，在谢谢信中，，，游客不吝赞美：“这场跨越千里山河的接力，，，让我们亲眼见证了贵公司‘真情服务’理念怎样从制度落实到行动：从决议层的高效统筹到机组职员的专业守护，，，再到地服团队无微不至的眷注，，，每个环节都彰显出贵司卓越的治理水平与员工高度的责任感。。�！！�


QW9802航班从喀什到青岛的航迹，，，不但丈量着现代民航的速率，，，更标注着真情服务的温度。。�！！胺瘛笔敲窈揭涤篮愕幕疤�，，，青岛航空始终践行“真情服务”，，，一直提升服务质量，，，将真情服务内化于心、 、、外化于行，，，为游客带来优质高效的服务体验。。。

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来文单位：青岛航空

编辑制作：集团党群事情部（党委宣传部）


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